Podpora sociálních služeb

Balíček služeb pro neziskové organizace a poskytovatele sociálních služeb, který pomáhá zvyšovat kvalitu řízení, profesionalitu organizace i důvěryhodnost vůči klientům, partnerům a donátorům.
Vybrané služby je možné, kromě vlastních zdrojů,  financovat prostřednictvím grantových programů a příspěvků Nadace ČEZ.

Sestavili jsme nabídku služeb tak, aby mohla být využita také s podporou grantových programů a příspěvků Nadace ČEZ.
Nadace ČEZ dlouhodobě podporuje projekty, které přispívají ke zlepšování kvality života, rozvoji sociálních služeb, vzdělávání a posilování stability neziskového sektoru. Podpora může organizacím pomoci financovat aktivity zaměřené na:
• zvyšování kvality poskytovaných služeb
• profesionalizaci řízení organizace
• vzdělávání zaměstnanců a managementu
• zavádění systémů kvality a interních procesů
• posílení bezpečnosti a stability organizace
• dlouhodobý rozvoj organizace a její udržitelnost

Pomůžeme Vám s výběrem vhodných služeb, doporučíme optimální rozsah podpory a poskytneme podklady pro zpracování žádosti o příspěvek či dotaci.

Značka kvality CZECH MADE
Nezávislé potvrzení kvality a důvěryhodnosti
Značka CZECH MADE potvrzuje, že organizace poskytuje kvalitní a spolehlivé služby a systematicky pracuje na jejich rozvoji. Pro neziskové organizace představuje důležitý prvek důvěryhodnosti vůči klientům, partnerům, zřizovatelům i donorům.
Hodnocení se zaměřuje na kvalitu poskytovaných služeb, orientaci na klienta i stabilitu a profesionalitu fungování organizace.
Přínosy:
• posílení dobrého jména organizace
• nezávislé potvrzení kvality služeb
• větší důvěra klientů a partnerů
• podpora profesionalizace a marketingu organizace

více o CZECH MADE

Model EFQM
Systematické řízení organizace a dlouhodobý rozvoj
Model EFQM pomáhá organizacím sociálních služeb řídit své fungování systematicky – nejen plnit požadavky, ale skutečně zlepšovat to, jak organizace funguje jako celek.
Propojuje každodenní provoz, práci lidí, výsledky i dlouhodobé směřování organizace do jednoho funkčního systému.
Přínosy:
• větší pořádek a přehled v řízení
• jasnější směr a rozhodování podložené daty
• připravenost na požadavky zřizovatelů a donátorů
• propojení fungování služby i celé organizace
• nezávislou zpětnou vazbu a možnost ocenění

více o modelu EFQM

Certifikace ISO 9001
Mezinárodně uznávaný systém managementu kvality
Certifikace ISO 9001 pomáhá organizacím nastavit procesy efektivně, přehledně a s důrazem na kvalitu poskytovaných služeb.
Přínosy:
• zvýšení důvěryhodnosti organizace
• lepší řízení procesů a odpovědností
• systematické zlepšování služeb
• podpora transparentnosti a stability organizace

Certifikace ISO 9001

Nabídka odborných kurzů
•    Základy normy ISO 9001
Seznámení se základy systému managementu kvality.

•    Management kvality – Základní znalosti podle Evropské organizace pro kvalitu
Komplexní přehled principů managementu kvality.

•    Audity podle normy ISO 19011
Praktické zásady plánování a provádění auditů.

•    Interní auditor kvality v nevýrobních organizacích
Praktický kurz pro pracovníky organizací služeb.

•    Praktické dovednosti komunikace a asertivita
Rozvoj komunikačních dovedností a zvládání náročných situací.

•    Model EFQM – základní kurz
Úvod do modelu excelence EFQM a jeho praktického využití.

•    Specialista kybernetické bezpečnosti (pro nižší režim NIS2)
Základy kybernetické bezpečnosti a požadavků NIS2.