Model EFQM – základní kurz
Termíny
Cíle a přínosy
Jde o základní kurz k Modelu EFQM, který je vhodný pro každého, kdo chce porozumět Modelu EFQM, logice RADAR a tomu, jak je lze využívat k efektivnějšímu fungování organizace.
Jeho úspěšné absolvování je současně nezbytným prvním krokem pro ty, kteří mají ambici stát se externími hodnotiteli a účastnit se hodnocení EFQM či v rámci programů Národních cen České republiky (EFQM Certified Assessor), popř. se vydat na jinou z oficiálních vzdělávacích cest EFQM a získat odpovídající kvalifikaci (EFQM Certified Excellence Expert nebo EFQM Certified Performance Improvement Expert).
V závěru kurzu budete schopni:
- ukázat, jak by z Modelu EFQM mohla těžit Vaše organizace a jak lze Model využít k překonání současných a budoucích výzev,
- vysvětlit, jak je Model strukturován a jak se jeho jednotlivé prvky vztahují k jejich organizaci,
- začít používat RADAR jako diagnostický nástroj (k identifikaci silných stránek a příležitostí ke zlepšování) a metodiku pro zlepšování výkonnosti,
- provést základní sebehodnocení organizace (pomocí dotazníku Rapid Diagnostic v AssessBase),
- porozumět příležitostem plynoucím z využití dat a analytiky EFQM,
- získat přehled o alternativních možnostech využití Modelu EFQM.
Obsah
- Modul 1: Jak nám Model pomáhá čelit komplexitě a efektivně ji zvládat? Proč Model EFQM?
- Modul 2: Představení Modelu EFQM
- Modul 3: Model EFQM – Směřování
- Modul 4: Model EFQM – Realizace
- Modul 5: Model EFQM – Výsledky
- Modul 6: RADAR
- Modul 7: Hodnocení
- Modul 8: Data a analytika
Ing. Vladimír Braun
Působí od roku 2000 jako konzultant pro oblast řízení, zlepšování firem a organizací veřejné správy, nejprve v poradenské firmě KPMG a dále jako konzultant na volné noze. S modelem EFQM se poprvé seznámil v roce 2001 a následně se stal vedoucím hodnotitelem v Národní ceně kvality ČR, školitelem hodnotitelů i hodnotitelem v nejvyšší soutěži EFQM Global Award. Metodiku modelu EFQM, případně CAF, také použil v řadě poradenských projektů, jak v ČR, tak v zahraničí.
Mgr. Danuše Fišerová
Na České společnosti pro jakost zastřešuje od roku 2010 veškeré aktivity spojené s Modelem EFQM. Úzce spolupracuje s Centrem excelence. Je garantkou a lektorkou licenčních kurzů EFQM, pomáhá organizacím se sebehodnocením a rozvojem firemní kultury, stylu a systému řízení v souladu s principy udržitelnosti a působí jako hodnotitelka programů Národních cen České republiky. Kromě soukromého sektoru se věnuje i oblasti veřejné správy, a to prostřednictvím projektů aplikace Modelu EFQM / CAF apod. v rámci samosprávy a státní správy.
Doplňkové informace
Kurz pro hodnotitele, Hodnotitel Modelu EFQM (https://www.csq.cz/vzdelavani/detail/hodnotitel-modelu-efqm), je součástí nabídky České společnosti pro jakost. V případě zájmu o další typy kvalifikací se můžete obrátit na EFQM (https://efqm.org/training/) nebo jeho další partnery pro oblast vzdělávání (https://efqm.org/partners/certified-training-organisations/).
Jestliže se účastník nedostaví nebo zruší svou účast 9 a méně dní před začátkem konání závazně objednaného termínu kurzu a nepošle za sebe náhradníka, jsou účastníkovi účtovány stornopoplatky ve výši 50 % ceny kurzu.
- Doba trvání kurzu
- 1 den
- Forma ukončení
- Účastník, který absolvuje alespoň 80 % výuky a úspěšně projde zkouškou, obdrží certifikát. Ten je podmínkou pro účast v navazujícím kurzu Hodnotitel Modelu EFQM nebo v dalších kurzech z nabídky EFQM.
Cena za zkoušku (1 pokus) je zahrnuta v ceně kurzu. V případě neúspěšného pokusu lze zkoušku opakovat. Každý další pokus je zpoplatněn částkou 2 990 Kč (bez DPH). V případě 3 neúspěšných pokusů je třeba kurz opakovat.
- Bližší informace
Chcete kurz připravit na míru? Ozvěte se nám