Management kvality – Základní znalosti podle Evropské organizace pro kvalitu
Termíny
Cíle a přínosy
Cílem kurzu je znalost základních zásad a principů managementu kvality a možností jejich zavedení do organizace. Tyto zásady a principy jsou platné prakticky pro jakýkoli přístup k zavádění systému managementu kvality do organizace. Kurz Vám přinese schopnost zavádět základní nástroje, metody a metodiky managementu kvality a efektivně se podílet na jejich provozu a zlepšování.
Kurz je určen pro pracovníky, kteří potřebují získat základní znalosti v managementu kvality. Může se jednat o pracovníky, kteří se mají významněji podílet na zavádění, udržování a zlepšování managementu kvality v malých a středních organizacích. Kurz může být také vhodným doplněním ucelenějších znalostí pro interní auditory kvality.
Obsah kurzu
- Základní zásady managementu kvality a úvod do ISO 9001
- Leadership – význam leadershipu při implementování efektivního systému managementu kvality
- Plánování – jak vytvořit politiku, cíle a příručku kvality
- Zvažování rizik – jak v organizaci identifikovat a řídit rizika
- Management procesů – jak identifikovat, dokumentovat a zlepšovat procesy
- Hodnocení výkonnosti – jak vytvořit systém měření a zlepšování výkonnosti
- Zlepšování – jak identifikovat a využívat příležitosti ke zlepšování
- Interní audity – jak plánovat, provádět a podávat zprávy o interních auditech
- Přezkoumání systému managementu – jak provádět přezkoumání systému managementu a využívat ho jako základ neustálého zlepšování
- Nástroje a metody managementu kvality – vybrané metody s nástroje pro analýzu a posuzování kvality
- Lidský faktor v systémech managementu kvality
Předpoklady pro účast
Požaduje se předchozí absolvování kurzu Základy ISO 9001 případně prokazatelná znalost normy ISO 9001:2015.
Ing. Ondřej Hykš
Vystudoval Vysokou školu ekonomickou v Praze s vedlejší specializací Manažer kvality, environmentu a bezpečnosti. V oblasti managementu kvality pracuje nepřetržitě od roku 2007. Aktuálně působí jako lektor, certifikační auditor a poradce. Zaměřuje se zejména na implementaci požadavků ISO 9001, auditování a statistické metody.
ČSJ Praha
Novotného lávka 200/5110 00 Praha 1
Doplňkové informace
Na kurz navazuje pesonální certifikace.
- Doba trvání kurzu
- 3 dny
- Forma ukončení
- Účastník při splnění minimálně 80 % docházky a úspěšném absolvování testu obdrží osvědčení o absolvování kurzu.
- Bližší informace
Chcete kurz připravit na míru? Ozvěte se nám