Statistické metody v managementu kvality

Cíle a přínosy

Cílem kurzu je, aby účastníci získali základní znalosti specifických statistických nástrojů využívaných v managementu kvality, schopnost pracovat s nimi a využívat je v rámci MS Excel. Kurz je zaměřen na základní podoby jednotlivých nástrojů a zejména na schopnost interpretovat výsledky a využívat je k rozhodování.

Kurz je určen manažerům kvality, pracovníkům zabývajícim se zpracováním a vyhodnocováním údajů napozorovaných v provozech, ve zkušebnách i v laboratořích, všem pracovníkům z oblasti řízení kvality, technologům, konstruktérům, metrologům, vývojovým pracovníkům, auditorům atd.

Obsah

• Statistické nástroje v managementu kvality
  • Základy statistiky (opakování z kurzu Základy statistických metod)
  • Přehled specializovaných statistických nástrojů
  • Vazba na požadavky normy ISO 9001 a IATF 16949
• Statistická regulace procesů
  • Předpoklady využití regulačních diagramů
  • Náhodné a vymezitelné zdroje variability
  • Fáze statistické regulace procesů
  • Aplikace Shewhartových regulačních diagramů a jejich vyhodnocování
• Ukazatele způsobilosti procesů
  • Ukazatele způsobilosti Cp a Cpk
  • Ukazatele výkonnosti Pp a Ppk
  • Ukazatele pro diskrétní veličiny (počty neshod nebo neshodných jednotek)
• Statistické přejímky
  • Statistické přejímky srovnáváním
  • Statistické přejímky měřením
• Navrhování a analýza experimentů
  • Základní typy experimentů, využití experimentů v praxi
  • Plně faktoriální experimenty

Předpoklady pro účast

Požaduje se předchozí absolvování kurzu Základy statistických metod, případně znalosti na stejné úrovni.