Manažer kvality

Cíle a přínosy

Cílem kurzu je seznámit účastníky s pokročilými metodami a technikami používanými v systému managementu kvality a se základy obecného managementu. Během kurzu, zejména při práci v týmech, si účastníci přednášenou látku nejen důkladně procvičí a osvojí, ale i pochopí, jak tyto poznatky mohou využít v organizaci při zavádění a zlepšování systému managementu kvality. Účastníci získají znalosti požadované schématem Evropské organizace pro kvalitu na pozici Manažer kvality.

Kurz je určen pracovníkům managementu kvality a všem, kteří se zajímají o management kvality a chtějí se jím zabývat.

Obsah

• Úvod, informativní test vstupních znalostí
• Rekapitulace základních informací z kurzu Technik kvality 
• Pokročilé metody a nástroje managementu kvality
• Zadání závěrečných prací
• Základy managementu 
• Rozhodování, plánování, organizování
• Řízení lidských zdrojů, vedení/vůdcovství (Leadership), motivace
• Komunikace, profil manažera, benchmarking
• Kvalita v logistice, spolehlivost
• Komplexní produktivní údržba
• Marketing, orientace na zákazníka
• Nákup a dodávky
• Základy projektového managementu
• Řízení projektů návrhu a vývoje
• Rekapitulace, opakování, konzultace
• Závěr a vyhodnocení 

Předpoklady pro účast

Požaduje se předchozí absolvování kurzu Technik kvality, případně prokázání shodných znalostí testem. O absolvování testu lze zažádat u manažerky kurzu.

Pro absolvování certifikační zkoušky Manažer kvality platí specifické požadavky.