Pro správné zobrazení a funkci webových stránek si prosím aktivujte JavaScript ve svém prohlížeči!
Jazyk CZ | EN
 
Úvod Vzdělávání Semináře a konference Štíhlá a efektivní veřejná správa

Štíhlá a efektivní veřejná správa -

Charakteristika semináře

Zaměření semináře

Obsah semináře je zaměřen na správné a přínosné zavádění systémů managementu kvality do organizací veřejné správy, kdy vytvořený systém má pomáhat pracovníkům těchto organizací a zlepšovat to, jak zákazníci vnímají kvalitu poskytovaných služeb.

Dalším tématem semináře budou možnosti aplikování ve světě osvědčených praxí štíhlé administrativy, které umožňují prokazatelně zvyšovat efektivnost a hospodárnost fungování organizací a ještě více posilovat kvalitu služeb.

Program semináře:

9:00 - 10:30

Možné přístupy k implementaci kvality ve veřejné správě

• Přístupy k implementaci kvality v samosprávě, zástupce MVČR

• Zkušenosti se zaváděním, udržování a zlepšováním systému integrovaného managementu, M. Paclík – Úřad průmyslového vlastnictví

• Zkušenosti se zavádění a zlepšováním systému kvality na MÚ Hranice, Vladimír Vyplelík, Dana Hlavinková

• Systém managementu kvality z pohledu státního podniku, E.Horčík, Diamo s.p.

11:00 - 12:00

Jak na systém, který pracuje pro Vás a ne vy pro něj

Efektivní systém managementu kvality podle ISO 9001:2015. Jak v úřadě zavést systém managementu kvality tak, aby dominovaly jeho přínosy pro praktické fungování úřadu a pro vnímanou kvalitu poskytovaných služeb a byly minimalizovány vnímané negativní souvislosti se zaváděním systému (nové pracovní úkoly, byrokracie atd.).

Ondřej Hykš, Elena Stibůrková

12:00 - 12:45

Přestávka na oběd

12:45 - 13:30

Štíhlá administrativa

Jak přenést pozitivní zkušenosti se zaváděním přístupů štíhlé výroby a štíhlého řízení do oblasti služeb a fungování veřejné správy a dosahovat zásadně vyšší úrovně interní výkonnosti a efektivnosti fungování úřadů.

Ondřej Hykš

13:30 - 14:00

Best practice v oblasti nákupu a řízení IS ve veřejné správě

Jan Zeman – odborník a soudní znalec v oblasti informační bezpečnosti

14:00 - 14:30

Praktické zkušenosti s řízením dokumentů na úřadě

František Levandovský - Institut průmyslového managementu, spol. s r. o.

14:30 - 14:45

Amabsador kvality České republiky – představení soutěže

Petr Koten - výkonný ředitel České společnosti pro jakost

Doplňkové informace

Místo konání:

ČSVTS,  Novotného lávka 5, Praha 1

Odborný garant:

 Ing. Ondřej Hykš

Poznámky:

  • Pořadatel si vyhrazuje právo na případnou změnu programu semináře.
  • Obchodní podmínky zde.

 

Cena

Cena pro nečleny: 950 Kč bez DPH (1 150 Kč včetně DPH)
Cena pro členy: 950 Kč (1 150 Kč včetně DPH) více informací o členství
 

Newsletter

Pokud máte zájem odebírat novinky, přihlašte se k odebírání našeho newsletteru. » Více

Aktuality

Vydali jsme publikaci

CQI-23 Speciální proces: Hodnocení systému lisování plastů [více]

Vydali jsme publikaci

Příručka FMEA – analýza možností vzniku vad a jejich následků [více]

Be Q!

Letošní první vydání neformálního občasníku. [více]

» Archiv aktualit

 

Česká společnost pro jakost
Novotného lávka 200/5
110 00 Praha 1
Česká republika

tel.: +420 221 082 269
fax: +420 221 082 229
e-mail: sekretariat@csq.cz  

       GDPR
Vyrobila Omega DesignOmega Design