Pro správné zobrazení a funkci webových stránek si prosím aktivujte JavaScript ve svém prohlížeči!
Jazyk CZ | EN
 
Úvod Vzdělávání Otevřené kurzy CQI-14 Hodnocení procesu analýza warranty reklamací

CQI-14 Hodnocení procesu analýza warranty reklamací - CQI-14

Charakteristika

Cíle a přínosy

Cílem kurzu je, aby účastníci pochopili požadavky zákazníka a IATF na hodnocení procesu analýz chyb z pole a proces NTF a byli schopni získané znalosti implementovat a předcházet rizikům pomocí vhodných opatření prevence.

Kurz je určen interním auditorům a pracovníkům v procesu řízení a analýzy warranty reklamací.

Obsah

  • Průběh procesu NTF a jeho hodnocení dle CQI-14
  • Související nástroje pro analýzu a řešení
  • Výměna informací a dokumentace
  • Pokyny k implementací v organizací
  • Základní požadavky CQI-14 a jednotlivé fáze procesu
  • Praktický postup auditovaný warranty a NTF procesu
  • Příklady procesních studií

Předpoklady pro účast

Základní znalost procesu NTF (No Trouble Found) a požadavků normy IATF.

Doplňkové informace

Doba trvání kurzu:

1 den

Lektor:

Libor Havránek

Forma ukončení:

Účastník po absolvování online kurzu obdrží osvědčení o účasti v PDF.

Bližší informace:

Irena Lukešová, tel.: +420 221 082 225
lukesova@csq.cz

Cena

Cena pro nečleny: 2 990 Kč bez DPH (3 618 Kč včetně DPH)
Cena pro členy: 2 392 Kč bez DPH (2 894 Kč včetně DPH) více informací o členství

Termíny

Variabilní symbol Termín Místo Stav Košík
K21316
12.04.2021
ON-LINE Volno
 

Česká společnost pro jakost
Novotného lávka 200/5
110 00 Praha 1
Česká republika

tel.: +420 221 082 269
fax: +420 221 082 229
e-mail: sekretariat@csq.cz  

       GDPR
Vyrobila Omega DesignOmega Design