Sebehodnocení - cesta zlepšování (EFQM kulatý stůl

Středa 4. 11. 2009, 9:00 – 12:30

Současné období celosvětové ekonomické krize přináší českým firmám velké výzvy, jak uspět v tvrdé konkurenci. Management firem hledá cesty ke zlepšování a  inovacím, protože úspěch mají ti, kteří přinášejí vyšší užitnou hodnotu/kvalitu. Je to vskutku kvalita, která odlišuje, přesně v duchu letošní konference. Analýza výsledků nejúspěšnějších firem ukázala na systematické používání jednoho z  nejkomplexnějších nástrojů managementu firem v Evropě, a tím je sebehodnocení v rámci Modelu excelence EFQM. Kulatý stůl otevře diskuzi na téma používání tohoto nástroje řízení firem. 

Kulatý stůl moderuje Jan Hnátek.
 
Zkvalitnění řízení procesů je nejlevnější řešení - zkušenosti společnosti Beneš&Lát
Lumír Al-Dabagh, ředitel a jednatel, Beneš&Lát, a. s., vítěz Národní ceny kvality 2008
 
Sebehodnocení jako nástroj pro definování priorit zlepšování v DDL
Jiří Majer, předseda, DDL Lukavec
 
RADAR jako nástroj hodnocení
Jan Hnátek, jednatel, HQ-Consult
 
Zkušenosti z praxe se sebehodnocením v podnikatelské sféře
Roman Maroušek, Operational Manager, CS Cargo Praha                                        
 
Sebehodnocení ve společnosti Telefónica O2 Czech Republic
David Vandrovec, Corporate Quality Management Manager, Telefónica O2 Czech Republic, a. s.