Publikace

• Společný hodnoticí rámec - model CAF CZ 2009
  Publikace CAF-2009.pdf 942.1 KB
  

• Společný hodnoticí rámec - model CAF 2006
  CAF 2006.pdf 414.0 KB
  

• Aplikační příručka modelu CAF pro školy
  Caf pro školy.pdf 526.1 KB
  

• Přístup radnice k životnímu prostředí - soubor příkladů ze Vsetína
  mzp-vsetin.pdf 1.5 MB

Další publikace, které lze bezplatně získat v Národním informačním středisku podpory kvality, jsou např.:

• Aplikace metody Balance Scorcard (BSC) ve veřejném sektoru
• Národní cena ČR za jakost - statut
• Aplikační příručka modelu CAF pro samosprávné úřady
• IWA 2:2007 Systémy managementu kvality Směrnice pro uplatnění ISO 9001:2000 ve vzdělávání