Statistické řízení procesů - SPC

Komu je kurz určen?
Všem, kteří se aktivně zabývají řízením procesů v provozech, pracují v laboratořích a  zkušebnách, nebo sledují ukazatele závislé na čase.

Co Vám kurz přinese?
Podrobně seznámí s rozborem výrobních či jiných, na čase závislých procesů, naučíte se stanovit vnitřní variabilitu procesu způsobenou pouze náhodnými vlivy a odlišit ji od často odstranitelné variability, vyvolané zvláštními příčinami. Zvládnete různé typy regulačních diagramů včetně určení příslušných regulačních mezí, případně výstražných mezí, a soustavné zpracování záznamů v regulačních diagramech až po výpočet a využití ukazatelů způsobilosti a výkonnosti. Výklad respektuje a objasňuje přístupy jak v normách ISO, tak v dokumentech VDA a QS 9000. Budou objasněny základní předpoklady pro uplatnění Shewhartových regulačních diagramů podle ČSN ISO 8258 a ukázány postupy při jejich nesplnění. Jedná se především o nesplnění předpokladu statisticky zvládnutého procesu a předpokladu normálního rozdělení sledovaného znaku kvality. Pozornost bude věnována ukazatelům způsobilosti a výkonnosti, jejich výpočtu, správné interpretaci a jejich intervalů spolehlivosti. Příklady doplňující výuku jsou prováděny pomocí Excelu.

Požadavky na vzdělání a praxi:
Nejsou stanoveny.

Povinné předchozí absolvování kurzů:
Doporučujeme absolvovat kurz SM1 - Základy statistických metod zabezpečování kvality.

Obsah kurzu:

- požadavky na statistické metody při řízení procesu vyplývající z norem ISO řady 9000, dokumentů VDA, QS 9000 a zásad TQM

- informace o normách ISO, QS 9000

- náhodné a zvláštní příčiny variability, regulační diagramy jako nástroj pro detekci zvláštních příčin variability

- rozbor výrobního procesu, identifikace působení nenáhodných vlivů způsobených zvláštními příčinami a odhad míry vnitřní náhodné variability procesu

- statisticky zvládnutý proces a jeho rysy, rozdíl v přístupu ISO a VDA s QS

- metoda 6-sigma

- regulační metody při kontrole měřením, regulační metody při kontrole srovnáváním, jejich oblasti použití a podmínky pro jejich aplikaci, Shewhartovy a  další regulační diagramy, včetně regulačních diagramů s rozšířenými mezemi, diagram CUSUM

- různé typy ukazatelů způsobilosti a výkonnosti, jejich technické využití, ukázky aplikací a příklady

- postupy při hledání cest pro snižování variability procesů, zejména při jejich nízké způsobilosti (výkonnosti)

- ukázky využití výpočetní techniky v oblasti statistické regulace procesů a využití nejrozšířenějšího softwaru Microsoft Excel

Doba trvání kurzu: Třídenní kurz v rozsahu 24 vyučovacích hodin

Odborný garant: RNDr. Jiří Michálek, CSc.

Metody výuky:
Výuka je prováděna s ohledem na počáteční znalosti účastníků formou paralelních přednášek, praktických příkladů a řešení problémů předložených účastníky kurzu s podporou Microsoft Excel.

Forma ukončení:
Při splnění 80 % docházky vydání osvědčení o absolvování kurzu

Bližší informace o kurzu poskytne manažerka kurzu:
Jana Kvapilová, tel.: +420 221 082 231, kvapilova@csq.cz