© Česká společnost pro jakost [www.csq.cz]
Hlavní partner NCK ČR 2011
| Obsah školení: Úvod a kodex benchmarkingu, BMK-strategie-změna, BMK a BSC, procesy a mapování, postup realizace BMK, BMK a model EFQM. Obsah školení může být upraven dle požadavku zákazníka. |
| Komu je školení určeno: Pracovníkům managementu |
| Doporučené předchozí školení: Není |
| Doba trvání školení: 2 dny - 16 hodin |
| Lektoři: Ing. Libor Friedel, MBA |
| Metody výuky: Přednášky, případové studie a týmová práce |
|
Forma ukončení: |
| Informace na telefonu: +420 221 082 338 |
KS Kvalita služeb aneb puzzle napříč firmou
KSP Kvalita služeb - prvky ovlivňující vnímání zákazníků a jejich spokojenost
MKCHL Management kvality v chemické laboratoři
Kurzy z oblasti měkkých dovedností
AD Audit – Nástroj rozvoje systému managementu kvality dodavatele
DBOZP Doškolení interních auditorů a manažerů BOZP
DEMS Doškolení interních auditorů a manažerů EMS
PŘP Příprava a řízení projektů financovaných ze SF EU "Jak psát úspěšný projekt"
Boj s dokumentací aneb praktický přístup k tvorbě dokumentů, záznamů a jejich vzájemné konfiguraci
